1. Tjek din Xbox-konsol:
* Log ind på din Xbox-konsol: Brug den samme konto, som du tilmeldte dig Xbox Live med.
* Gå til Xbox Store: Se efter banneret "Gratis prøveversion" eller "Guldprøve", normalt i højre side af skærmen.
* Gennemgå dine abonnementer: Gå til "Mine spil og apps"> "Se alle"> "Abonnementer". Du bør se en liste over dine aktive abonnementer, inklusive enhver prøveversion af guld.
2. Tjek din Microsoft-konto:
* Log ind på din Microsoft-konto: Du kan gøre dette på [Microsoft-webstedet](https://account.microsoft.com).
* Gå til dine abonnementer: Klik på dit profilbillede> "Se konto"> "Tjenester og abonnementer."
* Kig efter en Xbox Live Gold-prøveversion: Se efter aktive Xbox Live Gold-abonnementer.
3. Kontakt Xbox Support:
* Besøg Xbox Support-webstedet: [https://support.xbox.com/](https://support.xbox.com/)
* Brug chatfunktionen: De kan hjælpe dig med at tjekke for aktive forsøg eller løse eventuelle problemer.
* Ring til Xbox Support: Du kan finde deres telefonnummer på supportwebstedet.
Vigtig bemærkning: Gratis prøveperioder er normalt begrænset til en bestemt tidsramme. Hvis prøveperioden er udløbet, skal du købe et Xbox Live Gold-abonnement.
Sig til, hvis du har brug for yderligere hjælp!