* Hvilken konsol bruger du? (Xbox One, Xbox Series X|S osv.)
* Bruger du Xbox-appen eller selve konsollen?
* Hvilke fejlmeddelelser får du?
* Har du prøvet at genstarte din konsol eller Xbox-appen?
* Har du tjekket din internetforbindelse?
* Har dine venner det samme problem?
* Bruger du et headset?
* Bruger du en VPN- eller proxyserver?
Når jeg har mere information, kan jeg give dig mere konkrete råd.