For at hjælpe dig med at fejlfinde din Webkinz-festpakke, skal du give flere oplysninger om det problem, du har. For eksempel:
* Hvad slags festpakke er det? (Er det en fysisk med en kode eller en digital?)
* Hvad sker der, når du prøver at bruge det? (Får du en fejlmeddelelse? Virker koden ikke? Kan du slet ikke få adgang til spillet?)
* Hvad har du allerede prøvet? (Har du tjekket efter opdateringer? Prøvet at genstarte din computer? Kontaktet Webkinz support?)
Når du giver mig flere detaljer, kan jeg prøve at give dig nogle nyttige råd eller pege dig i den rigtige retning.