Identificer konsollens problem som disse oplysninger er der behov for , når du udfylder en kunde service formular .
2
Ring Sony kundeservice og forklare problemet . Kundeservicemedarbejder vil kræve konsollens serienummer og modelnummer, købsdato og personlig e-mail. Sony repræsentant kræver dine faktureringsoplysninger , hvis garantien er udløbet.
3
Download "Forbrugerservice Product Service Guide" Sony sender som en vedhæftet e-mail , og udskriv dokumentet . Gennemfør de nødvendige oplysninger .
4
Fjern alle power akkorder og spil -disk, hvis det er muligt , fra konsollen , før du sender det i en kasse Sony giver. Boksen vil indeholde en forsendelsesetiket .
5
Placer "Forbrugerservice Product Service Guide" i kassen. Forsegle kassen ordentligt og sende det fra det lokale posthus . Sony vil enten reparere konsollen eller give en renoveret konsol som en erstatning i et par uger .
Hoteltilbud