Log på hjemmesiden xbox.com .
2
Før musen hen over »Støtte 'og vælg' Check My Repair status ' fra drop -down menuen.
3
Vælg' Anmod om en reparation " og klik på " Start en anmodning om reparation . "
4
Log ind med din Windows Live-konto , eller opret en, hvis du ikke allerede har gjort det .
5
Vælg ' Tilføj et produkt ", hvis din konsol ikke allerede registreret . Du skal bruge serienummeret fra bagsiden af din Xbox. Sørg for at opdatere dine kontaktoplysninger , når du har registreret din Xbox.
6
Vælg Xbox du ønsker at blive repareret, og vælg ' Anmod om en reparation . " Hvis Xbox er stadig inden for den etårige garanti ( tre år for Ring of Death fejl ) , vil Microsoft reparere eller udskifte din Xbox gratis. Ellers kan du nødt til at betale et gebyr.
7
Placer din Xbox i emballagen , at Microsoft sender dig med posten. Pak det op , tape kassen og placere det i mailen . Sørg for at tage den ud harddisk og eventuelle diske i din Xbox.
8
Når i den mail, reparation proces bør tage 2-3 uger.